Политика конфиденциальности Maali VPN

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь»), которые могут быть предоставлены Maali VPN (далее — «Оператор», «Мы») в ходе использования сайта и сопутствующих сервисов.

Основной целью нашей Политики является обеспечение анонимности и безопасности использования услуг Maali VPN. Мы не ведём журналы активности, не сохраняем метаданные о действиях пользователей и минимизируем сроки хранения любых персональных данных.

Пользователь, используя сервис Maali VPN, подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с какими-либо условиями, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса.

2. Основания и цели обработки персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные Пользователя исключительно в следующих случаях:

• Осуществление платежей;
• Обращение Пользователя за поддержкой или в случае выявления проблем через электронную почту или иные средства связи.

Мы оставляем за собой право аннулировать доступ и ограничить использование сервиса в случае выявления нарушений законодательства, несоблюдения условий настоящей Политики, а также при подозрении на мошеннические или иные незаконные действия.

3. Платежные данные

Некоторые платежные данные могут подлежать хранению в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. В случае отсутствия такой обязанности, данные хранятся исключительно на срок, необходимый для достижения целей их обработки, после чего уничтожаются без возможности восстановления.

Оператор не несёт ответственности за возможные утечки данных, произошедшие по вине сторонних платёжных систем, а также за действия третьих лиц.

4. Обработка платежей

Платежные данные обрабатываются исключительно для предоставления услуг, возврата средств, а также для выполнения обязательств, связанных с бухгалтерским учетом. Обработка осуществляется на основании законных интересов Оператора, а также в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность предоставленных платёжных данных.

5. Обращения в поддержку

В случае обращения в службу поддержки по электронной почте или иным способом, Оператор обрабатывает адрес электронной почты и иную информацию, предоставленную Пользователем. Мы настоятельно рекомендуем воздерживаться от передачи избыточных или чувствительных персональных данных в ходе взаимодействия со службой поддержки.

По завершении обработки обращения все соответствующие сообщения архивируются и безвозвратно удаляются по истечении шести месяцев.

Оператор оставляет за собой право не отвечать на обращения, содержащие угрозы, оскорбления или нарушающие нормы законодательства РФ.

6. Передача и обработка персональных данных третьими лицами

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам — исключительно поставщикам услуг, действующим на основании договоров и строго в пределах, необходимых для достижения указанных выше целей (например, операторам платежных систем, провайдерам электронной почты). Все такие третьи лица обязаны соблюдать условия конфиденциальности.

Оператор не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц, которым были переданы персональные данные по законным основаниям.

7. Управление инфраструктурой

С целью повышения стабильности, производительности и безопасности работы сервиса мы используем сервисы мониторинга, которые не обрабатывают чувствительные персональные данные, а лишь техническую информацию, необходимую для функционирования сайта.

Оператор вправе по своему усмотрению изменять состав используемых сервисов и инфраструктуры без уведомления Пользователя.

8. Хранение и передача персональных данных

Ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться на серверах, расположенных как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, в том числе в странах Европейского Союза и Соединённых Штатах Америки.

В случаях, когда передача или обработка персональных данных осуществляется за пределами Российской Федерации, мы принимаем все необходимые юридические и организационные меры для обеспечения их надлежащей защиты в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и международными стандартами.

Оператор гарантирует, что любая такая передача осуществляется только при наличии законных оснований, исключительно в рамках оказания услуг, и с соблюдением всех необходимых мер по защите персональных данных.

Пользователь соглашается с возможностью такой передачи, включая передачу в страны с иным уровнем защиты персональных данных.

9. Автоматизированная обработка и профилирование

В рамках предоставления услуг Maali VPN автоматизированное принятие решений, включая профилирование, не осуществляется.

10. Защита данных несовершеннолетних

Maali VPN не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 13 лет. Мы придерживаемся всех применимых требований, регулирующих защиту данных несовершеннолетних.

Пользователь гарантирует, что он достиг необходимого возраста для использования сервиса в соответствии с законодательством своей страны.

11. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, возникший в результате использования или невозможности использования сервиса, утраты данных или несанкционированного доступа к ним.

Использование Maali VPN осуществляется Пользователем на свой страх и риск. Оператор не гарантирует абсолютную защиту данных при наличии факторов, не зависящих от Оператора, в том числе действий третьих лиц.

12. Изменение условий Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия документа публикуется на сайте Maali VPN с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация и реквизиты